生鲜配送企业可以根据针对的“客户群体不同“及”是否自建仓配“分为各种不同的经营模式,目前的客户群体可大致分为B端批发客户和C端零售客户。B端主要面对几大客户类型分别为:学校及企事业单位食堂;连锁餐饮企业;中小餐馆;超市、生鲜零售门店这几种。
生鲜配送的盈利方式有哪些1、学校,企事业单位
食堂获取客户就成了经营的关键瓶颈,以及获取客户后,合作过程中关系的维护及食品安全管控方面都十分重要,还有和这类型客户合作,一般都会采用账期结算,那么对企业的账期垫资能力也是一种考验,如果这些关键点能突破,这类型客户所带来的利润是目前所知稳定可靠的,所以企业的发展空间将会非常巨大。
2、连锁餐饮企业客户
客户对品质及价格的要求会非常高,要科学地管控采购品质及价格,才能在这块获得竞争力,另外由于针对的客户不同,我们还需要满足客户所要求的各种个性化服务,而要满足这类客户的个性化需求,对企业的性要求就会比较高,所以企业在采用内部系统方面,要注意系统的性,要能实现全流程把控,实施精细化管理,针对企业的方方面面都要有具体的管理方案及经营数据,只有这样,当我们面对连锁餐饮企业客户时,才能游刃有余。
3、中小型餐馆
中小型餐馆的特点就是位置分散,菜品多样化且需求量相对较少,导致配送成本较高,且客单价较低,客单利润较薄,使得整体运营成本高,目前还没发现在这个领域盈利较强的企业。
4、超市及生鲜零售门店
我们所面对核心点会有所不同,由于这类型的客户自身的经营利润相对较薄,所以他们对成本的管控是非常苛刻的,特别是超市类型客户,他们的成本管控都是以分来计算的,另外他们对于品质的要求也是非常高的,由于他们自身客户的可选择性比较广,他们的核心竞争也在价格和质量这块,所以面对这块客户,目前国内只有极少数运用现代化系统管理的配送企业,在极为科学的管理下,对品质及价格做到的管控,才能取得盈利的能力。
生鲜配送时要注意什么1、仔细清点生鲜商品订单,不遗漏错发
在配送前,需要仓库分拣人员要仔细核对订单,不仅对生鲜商品的品类做好分发,也要核对重量,做到不遗漏错发。另外,要及时对现有生鲜进行清点,更新网上售卖信息,如果顾客下单的菜品、果品等已经售完,应该通过客服及时进行联系,做好售前售后服务。
2、配送客户数目多,合理安排配送线路
在生鲜配送中,客户的下单密集、每单金额不高是常态,在配送模式上不可能一单一送。一辆物流配送车,需要配送的客户有可能是几单或十几单,配送客户过多或者配送线路太长,很可能造成配送时间长,影响配送效率。另一方面,一单一送或者长距离运送,车辆运输费用会升高。因此,在配送前就要做好片区规划和线路规划,根据下单情况做好车辆调度,发车前就确定客户收货地点,顺利的完成配送任务。
3、对大批量长期订购客户提前做好配送计划
除了零售,生鲜配送还有一种就是向餐厅、食堂订单,这些客户可以进行长期的合作。而它们的特点是上午就需要使用食材,因此对收货的时间非常苛刻。因此,在做生鲜配送时,需要在清早就要迅速清点货物,在早上6点前顺利发车,从而有比较充足的配送时间。在装车时,需要注意车厢的卫生,底上垫上纸箱等物。另外,生鲜中的叶类菜容易受到挤压损伤,因此通常会用性箱装或袋装,在装车时需要注意码放的次序和方式。一是保持安全,另外也可迅速找到货品,节省配送时间。
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